青岛积成携手腾讯智慧能源发布智慧客户服务解决方案

青岛积成携手腾讯智慧能源发布智慧客户服务解决方案

　4月27日，腾讯智慧能源联合生态合作伙伴青岛积成电子（002339）股份有限公司（简称青岛积成）邀请中海油、浙能燃气、华新燃气、中裕燃气、顺义市政等燃气企业走进深圳腾讯滨海总部大厦，以“数据创造价值”为主题，探讨业务痛点，共话燃气行业数字化转型和创新可持续发展之路，推动数字技术与实体经济深度融合。

　　腾讯云能源行业总经理王磊和青岛积成董事副总经理李清峰作开场致辞。当前，燃气行业的信息化发展之路已从以应用系统为核心的业务标准化和整合阶段迈向以数据资产为核心的智能化阶段。智能化阶段亟需大数据、人工智能、云计算、数字孪生等新技术的应用，以实现燃气安全生产、客户服务和企业运营的业务智能，助力业务效率提升。

　　青岛积成深耕燃气行业20余年，拥有完整的智慧燃气整体解决方案和完全自主的全国产化方案，服务客户超700家，持续提供优质服务。腾讯云长期致力于能源行业数字化转型和经济社会可持续发展，目前在能源领域已服务20余家央国企和超过300家行业企业。

　　腾讯智慧能源已携手青岛积成共同服务深圳燃气（601139），基于深圳燃气大数据平台，为燃气负荷预测、客户画像管理等应用提供统一的数据服务和能力支撑，为安全运行、精准服务、精准营销等智慧场景应用夯实基础，利用大数据技术提升企业运营效率。

　　此次，腾讯智慧能源和青岛积成基于良好的合作基础，整合双方优势资源，基于企业微信、腾讯云数智人、腾讯电子签API、腾讯企点等腾讯自研产品和青岛积成在燃气领域的丰富经验，共同推出智慧客户服务解决方案，致力于以数据驱动精细化综合服务，助力燃气企业提升用户体验。

　　腾讯云能源行业总经理王磊表示，燃气企业通过引进与应用新业务模式、流程，以数字技术实现成本的优化管理，有了腾讯产品及生态伙伴青岛积成的助力，燃气企业可以在燃气价值链各环节进行广泛创新和突破。未来，双方将共绘智慧燃气数字化蓝图和拓展市场，助力燃气行业数字化转型。